La privacidad es de gran importancia para DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales. Por lo tanto, disponemos de una política que establece cómo se tratan y protegen sus datos personales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. | CIF: B93449668 | Dir.Postal: RONDA (MALAGA), C.P. 29400, CALLE GUADUARES No 14 |
E-mail:productosdelcastillo.ronda@gmail.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulte de aplicación.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
- Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados
- Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Únicamente se cederán sus datos a los terceros para los cuales hemos recabado debidamente su consentimiento, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
Transferencias de datos a terceros países
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. estamos tratando datos personales que
les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección de correo electrónico del responsable del tratamiento reseñado anteriormente adjuntando copia de su DNI o documento de identidad.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya
obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: WWW.AEPD.ES
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en DALICASTILLO ALIMENTACIÓN S.L. han sido directamente proporcionados por el interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:- Datos identificativos
- Direcciones postales y electrónicas
- Información comercial
Política de Reembolso o Garantía y Política de Devoluciones
Si al recibir su pedido no queda satisfecho, podrá ejecutar el derecho de devolución, sin penalización de ninguna clase, siempre y cuando el producto a devolver sea defectuoso, esté en mal estado o sea erróneo con respecto al que solicitó, en este caso procederemos a solucionar este problema lo antes posible, de manera que para recibir el reembolso o reemplazo de los productos deberá devolver el pedido en las mismas condiciones que lo recibió y en el plazo de 30 días desde que la entrega.
Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no es aplicable a venta a distancia de alimentación, al tratarse de productos cuyo control de conservación se pierde en el momento de la entrega y que, por tanto, pueden caducar o deteriorarse con rapidez (art. 103 apartado d) del Texto Refundido por RDL 1/2007.
Sin embargo, hay determinados productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá defectos de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido.
En el caso que tenga que devolver un productos por lo motivos explicados anteriormente debe contactar con nosotros de manera rápida y segura, mediante llamada telefónica o via e-mail facilitando su numero de pedido, el producto a devolver y la razón por la cual se realiza la devolución. Le confirmaremos la dirección a la cual tendrá que enviar el artículo en cuestión. Por favor, empaquete el artículo de manera segura e incluya dentro del mismo su número de pedido, nombre y dirección completa. Por favor, incluya también el recibo o justificante de envío cuando nos devuelva el producto.
Cualquier producto enviado de vuelta será responsabilidad del usuario hasta que llegue a nuestro almacén. Por ello, asegúrese de que devuelve el producto usando un método de envío seguro.
Propiedad Intelectual
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. Mediante la adquisición de un producto o servicio no se confiere al adquiriente ningún derecho de alteración, explotación, distribución, reproducción o comunicación pública sobre el mismo. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes , etc.
Política de Cookies
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Información de contacto
E-mail: info@productosdelcastilloronda.es